免费服务热线:4008-760-660返回首页加入收藏纳客连锁软件
  • 纳客会员管理软件普及版永久免费使用
  • 纳客双系统移动POS机套餐
  • 会员卡套餐

适合蛋糕店的会员制度

发布时间:2017-01-13 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:小肖

相信每一个消费者都有数个店铺的“VIP身份”,也相信每一个蛋糕店都有属于自己的会员制度和管理系统,只不过在这个到处都是会员的时代,你的会员制度是否高效精确?是否还是千篇一律的照搬旁人?是否徒有其表而无实际价值?是否可以很好地为店铺创造丰厚的利润?

烘焙店来应该怎样打造适合自己的会员制度呢?

1.会员卡:一卡多功能

顾客永远是营业额的根本来源,会员人数多的店铺生意往往会更好。同时,忠实的会员会推荐新的顾客,会员开发也是持续性的品牌推广,会员数据是很有价值的数据分析工具,有助于店铺调整错误的发展战略。一张小小的卡片,肩负着这么多重要的职责。制定高效精准、有吸引力的会员制度,对蛋糕房来说真的极为重要!

2.电子会员卡:会员时代灵活的新玩法

会员卡不仅仅只是一张卡片,也可以是一个二维码,一个微信号。传统会员卡固然会在一定程度上显示出“尊贵”、“独特”,但是实体的会员卡可能在有限的包包位置中被挤出,这个时候,电子账号的重要性就出现了,只需要打开微信,我们照样让你享受会员服务!

3.发行储值卡

一、形成有效有序的管理制度,制定合适的折返方案。

二、充值返现最好不要直接返入余额,而是以现金券的方式代替。不然既容易造成乐观的资金假象,导致资金风险,又对后期顾客退换卡造成不必要的经济纠纷与麻烦。

三、加强人事管理,避免内部人员损公济私。

4.会员互动和福利

可以通过微信公众号实时推送优惠活动,或者发放电子优惠劵给会员,与更多交流,收集顾客爱好、建议和意见,还可以在会员生日发送祝福短信,通知会员领取生日礼物,这些福利和活动要以一种惊喜的状态呈献给会员。

5.会员营销

拥有这么多会员了,怎样进行合适的会员营销,让人数变成实打实的店铺流水呢?我们还需要进行合适的会员营销,例如会员早十点前购买固定产品可免费获赠饮品一杯,下午进店可分享“会员专属下午茶”,每周制定一个会员日购买双倍积分,晚九点进店有超级特惠等,活动不需要太复杂,但最好每隔一段时间就做一次,可以使店铺始终保持较好的客流量。

做营销经常会犯两个错误,一是自娱自乐,策划者切忌妄自揣测顾客心思,没有站在客户的角度审视自己的营销活动做得是否有趣;二是不分区域的对每一个会员进行无差别的狂轰乱炸。实际上不同年龄、经济水平、职业的会员有不同的需求,错过这些需求细节,只会错过很多大好商机。因此,我们一定要定期对各类会员信息进行分析,制定有针对的政策,才能达到最好的效果。

分享:

联系我们

CONTACT US
  • 您可以随时通过电话或邮件与我们联系,或在线咨询客服
  • 电话:4008-760-660
  • 邮箱:admin@vipsoft.cc
  • 代理合作在线留言

宜昌总公司:宜昌市港城路6号(传感物联孵化园)2号楼2楼

西安分公司:西安市高新区锦业路绿地SOHO同盟A座1111室